POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En AINCA nos tomamos muy en serio los datos personales que nos facilita al usar nuestros servicios y nos comprometemos a mantener sus datos personales completamente a salvo. Cumpliendo y dando soporte a la nueva ley europea de protección de datos (RGPD) hemos actualizado nuestra política de privacidad.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable: AINCA S.A. (Ver Punto 1)
Finalidad: Gestionar el acceso a los Servicios, comunicaciones y actualizaciones de los mismos. (Ver Punto 2)
Legitimación: Relación comercial o Consentimiento del interesado/a (Ver Punto 3)
Destinatarios: Entidades que prestan servicios de analítica web y campañas de marketing digital (Ver Punto 4)
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. (Ver Punto 5)

Conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril (“Reglamento General de Protección de Datos” o “RGPD”), esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos de carácter personal que AINCA S.A. realiza como Responsable de los mismos, en relación con los datos que los clientes y/o usuarios facilitan como consecuencia de la relación comercial y/o de acciones de comunicación realizadas por AINCA.S.A. y recabados por personal de la empresa o el sitio web www.ainca.es

Si no está usted de acuerdo con los términos de esta Política, puede ejercer su derecho de supresión de datos (Ver punto 5). Esta Política de privacidad no es aplicable a ningún otro servicio o actividad de terceros.

1.- Responsable del tratamiento de datos

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Denominación Social: AUXILIARES DE INSTALACIONES DE CALEFACCIÓN S.A.
Dirección: Bélmez de la Moraleda, Parcela 13 – 23009 Jaén
Contacto: admon@ainca.es ó tfno: 953 280 400
C.I.F. A23045586

2.- Finalidad del Tratamiento.

Sus datos personales solo se utilizarán para las siguientes finalidades:

  • Gestionar su relación comercial con AINCA S.A.
  • Dar respuesta a sus solicitudes (comerciales, administrativas, etc) y comentarios que nos realice a través de cualquier medio.
  • Newsletter y otras Comunicaciones Comerciales: Podremos utilizar sus datos para contactarle mediante el emailing, así como otras comunicaciones relevantes relacionadas con AINCA S.A., para informarle de novedades de producto, noticias de empresa, ofertas, promociones u otros contenidos de carácter comercial. Éstas comunicaciones comerciales serán, en todo caso, autorizadas de forma expresa o en base a una relación comercial entre empresas. Dicha autorización puede revocarse en cualquier momento utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien, remitiendo un correo electrónico a admon@ainca.es indicando “BAJA”.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente, salvo que venga impuesto por ley o exista algún requerimiento judicial.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos su información personal? Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas.

3.- Legitimación Del Tratamiento.

La base legal para el tratamiento de los datos es la relación comercial entre AINCA S.A. y la empresa cuyos datos son tratados o la legitimación basada en el consentimiento del interesado prestado para las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento de:

  • Procedimiento de alta como nuevo cliente,
  • Comunicación personal con el responsable de admón.

Dichas acciones requieren que el interesado nos facilite de forma voluntaria los datos necesarios para poder atenderle o prestarle el servicio solicitado.

AINCA S.A. entiende legítimamente que al facilitarnos esos datos, el interesado acepta y consiente expresamente en su tratamiento para las finalidades descritas en el punto 2.

Igualmente podremos tratar sus datos en base al interés legítimo de AINCA S.A. en mantener y fidelizar a sus clientes y/o usuarios y atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados, ej.: mejorar servicios y productos, garantizar la seguridad, prevenir el fraude, gestionar solicitudes, consultas o reclamaciones, ofrecer productos y servicios similares a los contratados, informar sobre promociones etc.

Por supuesto, usted puede en cualquier momento manifestar su oposición al uso de sus datos con la finalidad de prospección comercial, sin que ello afecte al resto de relaciones comerciales, administrativas, etc.

4.- Destinatarios de cesiones o transferencias.

Con carácter general, AINCA S.A. no cederá sus datos personales a terceros salvo que estemos obligados legalmente a ello o usted nos lo haya autorizado expresamente al hacer uso de nuestros servicios.

No obstante, para poder prestarle o interactuar con los servicios que nos solicite, y, en general, cumplir con las finalidades descritas en el punto 2 de este documento, le informamos que sus datos podrían ser cedidos a entidades que prestan servicios de analítica web y campañas de marketing digital.

Al aceptar las Condiciones de los Servicios, usted consiente expresamente en estas cesiones. En caso de revocación de su consentimiento no podremos seguir prestándole los Servicios.

5.- Derechos del interesado

Cualquier persona o empresa tiene derecho a obtener confirmación sobre si en AINCA S.A. se tratan sus datos personales, o no. En particular, usted puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
  • Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos objeto de tratamiento cuando ya no sean necesarios para la ejecución o prestación del servicio.
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo, salvo motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, en cuyo caso los mantendremos bloqueados durante el plazo correspondiente mientras persistan las obligaciones legales.
  • Posibilidad de retirar el consentimiento: Asimismo, el interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de facilitarnos sus datos.
  • NOTA: *Si desea ejercer alguno de los derechos anteriormente citados, rogamos que nos remita carta con todos sus datos, incluyendo DNI a: AINCA S.A., Calle Bélmez de la Moraleda, Parcela 13, 23009 Jaén, o nos envíe un e-mail a admon@ainca.es indicando el tipo de derecho que quiere ejercer.
  • Derecho de oposición al envío de publicidad: Los interesados podrán oponerse al envío de comunicaciones comerciales por parte de AINCA S.A. En ese caso puede revocar en cualquier momento su consentimiento a recibir estas notificaciones utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien, remitiendo un escrito con el asunto “Baja” a admon@ainca.es

6.- Información adicional

Datos registrados. Como en la mayoría de servicios suministrados por Internet, nuestros servidores recopilan información de manera automática cuando el usuario utiliza los Servicios. Estos datos de registro pueden incluir la dirección IP, la identificación del dispositivo o terminal desde el que se accede a los Servicios, el sistema operativo, la configuración del dispositivo o terminal.

Medidas de seguridad: Adoptamos las medidas de protección de datos adecuadas para evitar la pérdida de información, alteración de datos, o el acceso por personal no autorizado a la misma.

7.- Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad, en el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, www.ainca.es solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos según lo expuesto en la legislación vigente. Si el usuario registrado es menor de edad, se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los formularios del Sitio Web.

8.- Utilización de cookies

El acceso a esta página web puede implicar la utilización de “cookies”. Una cookie es un pequeño archivo de texto que el navegador recoge y almacena mientras el usuario navega, lo que conlleva que AINCA.SA puede conocer determinada información acerca de la navegación del usuario por su página:

  • Fecha y hora de la última vez que el usuario visitó la web;

  • Diseño y contenidos que el usuario escogió en su última visita a la web;

  • Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas

  • Otras circunstancias análogas.

Permitiéndole adaptar la misma a las preferencias del mismo en sus siguientes visitas. En caso de que el usuario no desee recibir cookies durante la navegación, deberá desactivar la opción correspondiente de su navegador, de tal forma que impida la instalación de aquellas en su ordenador. Para la utilización del sitio web www.ainca.es es necesaria la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de personalizar los servicios que le ofrecemos, facilitándole información que pueda ser de su interés. Las cookies no extraen información de su ordenador, ni determinan dónde se encuentra usted. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información”. Sin embargo, le hacemos notar que, en todo caso, la calidad del funcionamiento de la página web puede disminuir. El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, AINCA.S.A. no se responsabiliza de que la desactivación de las mismas impida el buen funcionamiento de la página web.

9.- Google analytics

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, el usuario debe saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website el usuario consiente el tratamiento de información acerca del usuario por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

10. Campos de texto libre

Los campos de texto libre que, a disposición del usuario registrado, puedan aparecer en el Sitio Web, tienen como única y exclusiva finalidad el recabar información para mejorar la calidad de los Servicios, en especial la entrega de los productos adquiridos. El usuario registrado no incluirá, en aquellos espacios que el Sitio Web pueda ofertar como “campos de texto libre”, ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos datos para los que se exige un nivel de protección de tipo medio o alto, sin previo aviso a **dominio**, según define la normativa vigente (a título enunciativo y no limitativo datos relativos a ideología, religión, creencias, afiliación sindical, salud, origen racial y/o vida sexual).